Aperçu
Un préposé(e)à la billetterie (billettiste) est un employé de service des réservations dont la fonction est d’émettre et d’acheminer des billets au public ainsi qu’aux différents groupes (agences et grossistes en voyages, organisateurs de groupes)
Principales tâches
Information :
• Répondre aux demandes de renseignements par téléphone ou en personne
• Aider les clients à planifier leur horaire et leur itinéraire
Vente :
• Réserver des places pour des agences et des grossistes en voyages, aux organisateurs de groupes, hébergements ainsi qu’au grand public
• Percevoir le paiement
• Préparer et faire parvenir les confirmations de réservation aux agences et aux grossistes en voyages, aux organisateurs de groupes, hébergements ainsi qu’au grand public et imprimer les rapports de la journée ? lequel ou lesquels ?
• Donner toute l’information nécessaire en ce qui a trait au restaurant ainsi qu’au comptoir de vente.
• Être courtois et poli envers la clientèle
Conditions de travail
Travail à temps partiel de juin à septembre à horaire fixe s’effectuant généralement sur un quart de travail de jour, ou de soir et exigeant de travailler les fins de semaine. L’organisation du travail peut varier selon la saison touristique.

Compétences et qualifications
• Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle
• Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d’équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’initiative, sens de l’organisation, etc.)
• La maîtrise d’autres langues constitue un atout
• Capacité à effectuer des transactions monétaires
• Habiletés pour la communication écrite et verbale
• La connaissance des logiciels et des systèmes de réservation pertinents constitue un atout

Faites parvenir votre CV à Nancy Carrier, directrice générale à dg@rocheaveillon.com ou par fax au 418 598-3080.